功能需求 #4047
已关闭郑州需求 郑州241126-随访功能改造
描述
上报人 上报人为回传结果的审核人,和审核时间,如果一个异常等级的异常上报人用“,”分隔本部没有要求
首次回访
通知方式 电话 短信 现场 其他 (选择后需要弹出输入框)
通知结果 通知到位 未联系上
通知时间 (点选时间,精确到分钟)(对应表头“首次回访时间”)
回访人 默认账号登录者(对应表头“回访人”);
通知内容 (可设定模版)(对应表头“回访内容”)
通知对象 本人 配偶 子女 单位联系人 其他(对应表头“接听人”)
是否继续随访 二次随访时间(对应表头“第二次预期随访时间”可再次修改)(点选时间)终止随访
态度反馈 态度良好 态度一般 不配合随访
就诊类型 本院门诊(可设定模版) 本院住院(可设定模版) 外院 未就诊
模板如下:
本院门诊(甲状腺外科、乳腺外科、呼吸内科、胸外科、血管外科、心内科、神经内科、消化内科、内分泌科、血液科、肾内科、泌尿外科、妇科、多学科会诊)
外院门诊
本院住院(甲状腺外科、乳腺外科、呼吸内科、胸外科、血管外科、心内科、神经内科、消化内科、内分泌科、血液科、肾内科、泌尿外科、妇科)
外院住院
第二次回访
通知方式 电话 短信 现场 其他
通知结果 通知到位 未联系上
通知时间 (点选时间,精确到分钟)(对应表头“第二次实际回访时间”)
回访人 默认账号登录者(对应表头“回访人”)
通知内容 (可设定模版)(对应表头“回访内容”)
通知对象 本人 配偶 子女 单位联系人 其他(对应表头“接听人”)
是否继续随访 三次随访时间(对应表头“第三次预期随访时间”可再次修改)(点选时间)终止随访
态度反馈 态度良好 态度一般 不配合随访
就诊类型 本院门诊(可设定模版) 本院住院(可设定模版) 外院 未就诊
第三次回访
通知方式 电话 短信 现场 其他
通知结果 通知到位 未联系上
通知时间 (点选时间,精确到分钟)(对应表头“第三次实际回访时间”)
回访人 默认账号登录者(对应表头“回访人”)
通知内容 (可设定模版)(对应表头“回访内容”)
通知对象 本人 配偶 子女 单位联系人 其他(对应表头“接听人”)
是否继续随访 四次随访时间(点选时间)终止随访
态度反馈 态度良好 态度一般 不配合随访
就诊类型 我院门诊 我院住院 外院 未就诊
四色随访首页 排版图
按照A \ B \C 异常进行拆分显示,然后根据 客户的基础信息进行合并,如上图所示
详细资料参考附件内容。
文件